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Senior ServiceNow ITOM Consultant (m/w/d)
Posted 4 months ago
Full-time •Frankfurt, Hesse, Germany
Du bist interessiert an der Stelle als Senior ServiceNow ITOM Consultant (m/w/d) bei exccon AG?
Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.
Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Muttersprachliches Niveau, Englisch - Fließend
Du bist ein ServiceNow ITOM Profi, der Spaß daran hat die Basis der IT-Infrastruktur von größeren Unternehmen durch den Einsatz von ServiceNow zu optimieren und Du bist in der Lage die Anforderungen der Kunden zu verstehen und die Fachleute des Kunden auf Augenhöhe zu beraten, im die Beste Lösung zu finden. Darüber hinaus siehst Du eine erfolgreiche Projektumsetzung (Ergebnis, Zeit und Qualität) als deine Mission und liebst es, Aufgaben zu koordinieren und zu delegieren sowie als Bindeglied zwischen Auftraggeber und Projektteam zu fungieren.
Da wir ein Consulting Haus sind, steht bei uns der Kunde in der ersten Reihe und Du hast das Verständnis, dass Deine Arbeit immer darauf ausgerichtet ist unsere Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen.
Tätigkeiten
Analyse und Bewertung von Kundenanforderungen aus der Finanzbranche und regulierten MärktenKonzeption von optimierten von Betriebsprozessen auf Basis von ServiceNow ITOMErarbeitung von einer zukunftssicheren CMDB Strategie für unsere Kunden Auf Basis von ServiceNow CSDMDurchführung von Schulungen und WorkshopsSteuerung und interne Kommunikation bezüglich der technischen Umsetzung der Anforderungen an die exccon Technical ConsultantsSteuerung und Koordination von Teilprojekten bezüglich der Qualtiät und der aufwandsgerechten UmsetzungErarbeitung und Präsentation von Projektergebnissen für KundenUnterstützung des Vertriebs bei der Kalkulation und Ausarbeitung von AngebotenPresales Aufgaben bei der Präsentation der ITOM Workflows bei KundeFachliche und technische Beratung sowie Betreuung von Kunden hinsichtlich ServiceNow
Anforderungen
Du bringst umfangreiche Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere im Bereich ITOM (CSDM, Service Mapping) Branchenkenntnisse im Bereich Finanzdienstleistung, Versicherung oder Behörden sind wünschenswert.Die Umsetzung von ServiceNow Projekten ist Dir vertrautDu kennst große Rechenzentren und komplexe heterogene Infrastrukturen und weist um deren HerausforderungenDu überzeugst durch Deine charismatische, kommunikative Persönlichkeit, Deine empathische, konstruktive und lösungsorientierte Art und bist damit ein kompetenter Ansprech- und Sparringspartner.Du begeisterst uns durch ein hohes Maß an Eigeninitiative, mit Deiner strukturierten Arbeitsweise und Deinem kreativen Potenzial.Du schaust über den Tellerrand hinaus und erkennst im Kundenumfeld Chance für weitere ProjekteDurchsetzungsvermögen, ausgeprägte Teamfähigkeit, übergreifendes aufgaben- und prozessorientiertes Denken und Handeln sowie analytisches Denkvermögen bringst Du mit
Bewerbungsprozess
Erster Call 📞Video-Interview 💻Triff das Team 🏢
Über das Unternehmen
exccon AG ist dein Arbeitgeber im Bereich ServiceNow!
Als Partner für die Projekte unserer Kunden bieten wir vom Design über die Umsetzung bis hin zu Training und Betrieb alle Projektschritte aus einer Hand. Als einer der ersten ServiceNow Partner im deutschsprachigen Raum (seit 2009) verfügen wir über langjährige Erfahrung sowohl in der technologischen (ServiceNow) wie auch in der Prozessberatung.
Unsere Themenschwerpunkte:
IT Operations Management (ITOM) Business Continuity Management (BCM) IT Service Management (ITSM) Integrated Risk Management (IRM) Workplace Service Delivery (WSD) Creator Workflows
Darüber hinaus sind wir akkreditiertes Schulungszentrum für international anerkannte Zertifizierungen wie ITIL®, PRINCE2®, PRINCE2 Agile® und Scrum.
Unsere Firmensitze sind in München und Frankfurt am Main. Arbeiten ist aber auch im Homeoffice von jedem Ort in Deutschland möglich.
Bei uns findest du die Möglichkeit:
als Senior Verantwortung zu übernehmen oder dich als Junior in einem Team weiterzuentwickeln regelmäßig Fortbildungen zu besuchen in Projekten mit direktem Kundenkontakt zu arbeiten eigene Ideen einzubringen
Es gibt viele Gründe, Teil der „exccon Family“ zu werden – wir freuen uns auf dich!
