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Gothaer
ServiceNow Spezialist*in - Gothaer Solutions GmbH in Köln
Posted 4 months ago
Full-time •Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany
Das ist deine neue Aufgabe
Kern deiner Tätigkeit ist die Entwicklung und Konfiguration von Workflows, Prozessen, APIs und Reports im ITIL-Umfeld in ServiceNowDu bist primäre/r Ansprechpartner/in für unsere internen Kundinnen und Kunden und Service Owner* inkl. Requirements Engineering und arbeitest bei der Lösungsarchitektur mitDu bist mitverantwortlich für die Administration und Weiterentwicklung von ServiceNowDu übernimmst die Pflege und Entwicklung des Service PortalsNicht zuletzt gehört die Mitarbeit im Test- und Qualitätsmanagement für die ServiceNow-Plattform zu deinem Tätigkeitsprofil
Das bringst du mit
Du zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung sowie gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten ausDu überzeugst durch deine hohe Kundenorientierung und deine selbstständige und eigenverantwortliche ArbeitsweiseDu bringst erste Berufserfahrung in der Entwicklung von Prozessen, Workflows, APIs etc. mit oder konntest bereits Erfahrungen in der fachlichen Arbeit im ITIL-Umfeld sammelnDu kannst übergreifende Zusammenhänge in der IT schnell verstehen (plattform- und systemübergreifend)Datenbanken, SQL und die Themen Security, Cloud, Netzwerk, Infrastruktur sowie gängige Protokolle sind dir bestenfalls aus der täglichen Arbeit vertrautEbenso hast du idealerweise bereits erste Erfahrungen mit agilen Arbeitsmethoden sammeln könnenGrundlegende Kenntnisse über Business- und IT-Services sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Das bieten wir dir
Gothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistertFlexibel arbeiten – Mobiles Arbeiten tageweise möglich, flexible Arbeitszeit und 30 UrlaubstageFamiliäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME FamilienserviceAuszeit nehmen – bis zu sechs Monate ins SabbaticalQuer durch´s Land – für dich gibt es das Deutschland-Ticket für 19 Euro im MonatIndividuell (weiter)entwickeln – Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-LearningsGut versorgt – Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)Für die Zukunft sorgen – Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten ArbeitstagNachhaltiger arbeiten und leben – Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln
