Wat ga jij doen als ServiceNow Manager?
Als expert / manager ServiceNow ben je verantwoordelijk voor het succesvol inrichten en realiseren van meerdere projecten of deelprojecten bij onze klanten. We werken voor diverse soorten klanten in diverse branches, van middelgroot tot groot. De team samenstelling is afgestemd op de wensen van de klant. Vanuit jouw ervaring met ServiceNow en implementatie trajecten begeleid je de klant in het nemen van bewuste keuzes en helpt ze om de maximale waarde uit het platform te halen. Je organiseert jouw eigen werkzaamheden en mogelijke ook van teamleden. Jij houdt de technologische, wettelijke en budgettaire grenzen in ogenschouw en informeer de stakeholders.
Het team: Als expert / manager ServiceNow maak je deel uit van een ambitieus, agile werkend, academisch georiënteerd team. Het team bestaat onder andere uit ServiceNow ontwikkelaars, Architecten en Proces en Business consultants die voor een klant verder gaan dan het alleen maar het implementeren van een tool. Je zorgt samen met het team ervoor dat de klant maximaal waarde uit het ServiceNow platform haalt.
Jouw uitdagingen
Het managen van multidisciplinaire teamsVertalen van klant vraagstukken naar concrete oplossingen Managen van complexe klant projecten in een Agile omgevingSchakelen tussen verschillende werelden en tussen de grote lijnen en detailAanbrengen van structuur in complexe omgevingen en onvoorspelbare vraagstukkenEnthousiasmeren van stakeholders (zowel extern als intern). Tegelijkertijd weet je de verwachtingen te managen
Dit neem jij mee
Minimaal HBO-diplomaMinimaal 3 jaar ervaring met ServiceNowMinimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke rol.Verantwoordelijkheidsgevoel (resultaat en team)Je bent een team speler.Uitstekende communicatievaardighedenErvaring met het implementeren van service management tools bij en met klanten.Je bent gewend om Agile te werken.Je spreek vloeiend Nederlands.Rijbewijs B
Dit bieden wij
30 vakantiedagenEen leaseauto of mobiliteitsbudgetEen laptop en Iphone Een premievrij pensioenFlexible arbeidsvoorwaardenVoldoende ruimte voor jouw ontwikkeling dmv trainingen en opleidingenArbeidsvoorwaarden afgestemd op de laatste ontwikkelingen in de markt
Salarisomschrijving