© Snowycode 2024. All rights reserved.
Back To All Jobs
Sword Group
ServiceNow ITSM Pro Consultant
Posted 4 months ago
Full-time •Brussels, Brussels Region, Belgium
Job Description
Onze klant zoekt een ervaren ServiceNow ITSM PRO Consultant om hun team te versterken. Als consultant zal je advies en begeleiding bieden bij de implementatie van Predictive Intelligence, Virtual Agent en Performance Analytics voor de ITSM-module van ServiceNow.
Verantwoordelijkheden
Advies en begeleiding geven over de implementatie van Predictive Intelligence, Virtual Agent en Performance Analytics voor de ITSM-module van ServiceNow.Projectplan definiëren voor de implementatie van Virtual Agent en Predictive Intelligence.Verantwoordelijk zijn voor de implementatie van Virtual Agent en Predictive Intelligence use cases.Verantwoordelijk zijn voor de definitie, het ontwerp en de implementatie van Performance Analytics metrics en dashboards gebaseerd op de vereisten van de klant.
Profiel
Kandidaten moeten:
Sterke functionele vaardigheden en relevante ervaring met het ServiceNow platform hebben.Kennis en ervaring hebben met het vullen, beheren en gebruiken van de ServiceNow CMDB/CSDM.Goede analytische, projectmanagement, probleemoplossende en communicatieve vaardigheden hebben.Minstens Nederlands of Frans en Engels spreken.Een teamspeler zijn.
Details
Periode: Tot 31/12/2024 met mogelijke verlenging in 2025.
Locatie: Gedeeltelijk op afstand, minimaal 40% op locatie - te bespreken met de manager.
Vereiste Vaardigheden
Kunstmatige Intelligentie (AI): Beginner, meest recente ervaring dit jaarITSM: Gemiddeld, meest recente ervaring dit jaarMachine Learning: Beginner, meest recente ervaring dit jaarServiceNow: Gemiddeld, meest recente ervaring dit jaarStakeholder Management: Gemiddeld, meest recente ervaring dit jaar
Talen
Nederlands of Frans: Moedertaal of tweetalig niveauEngels: Professionele werkvaardigheid
