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FCamara Consulting & Training
Consultor (a) ServiceNow Sênior
Posted 4 months ago
Full-time •Brazil
A FCamara está em busca de um(a) Consultor(a) Service Now Sênior em parceria com um dos maiores bancos privados do Brasil, tendo a união de uma das maiores instituições financeiras da América Latina e um dos maiores conglomerados do mundo.
Responsabilidades e atribuições
Compreender a infraestrutura de TI dos clientes, propor soluções de automação do CMDB através da solução de ITOM (Discovery e Service Mapping );Implementar regras de import e normalização de IC's garantido a integridade do CMDB e seu ciclo de vida;Implementar automações e integrações dentro da plataforma ServiceNow que utilizam SSH, powershell, REST APIs para interação com servidores Windows, Linux e ambientes em nuvem;Compreender e interagir com times de infraestrutura e redes para mapear ativos e ambientes de infraestrutura do cliente;Trabalhar de forma consultiva orientando os clientes no uso da plataforma ServiceNow conforme as melhores práticas de implementação das soluções de automação no gerenciamento de infraestrutura de TI.
Requisitos e qualificações
Certificação CSA;Conhecimento em metodologia ITIL;Conhecimentos de infraestrutura de TI (Servidores, Redes, Nuvens públicas e privada e etc);Conhecimento no uso de APIs REST.Diferenciais (Caso tenha alguns dos requisitos abaixo o candidato se destacará):Certificações CIS (Discovery, Event Management, Service Mapping);Certificação CAD;Certificação ITIL;Conhecimentos em gestão de ativos;Conhecimentos em CMDB;Conhecimentos em soluções de monitoração de TI;Inglês – Intermediário ou Avançado;
