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Plat4mation
ServiceNow SPM Consultant (w/m/d)
Posted 10 months ago
Full-time •Frankfurt Rhine-Main Metropolitan Area
Bist du eine dynamische Persönlichkeit, die es liebt, Lösungen für Kunden zu entwerfen und zu präsentieren? Verstehst du es, den Wert für Kunden während der Umsetzung zu maximieren? Und bist du ein Organisationstalent und Kommunikationsprofi, der als verlässlicher Berater fungiert? Dann bist du genau der oder die Richtige für uns als unser nächster Kollege oder unsere nächste Kollegin im Bereich ServiceNow für unsere deutsche Niederlassung!
What will you do?Wir suchen einen Business-Berater, der unserem Team von PaaS-Spezialisten in unserer Niederlassung in Deutschland beitritt. Unser Unternehmen widmet sich zu 100 % der Bereitstellung erstklassiger digitaler Geschäftsfähigkeiten, die von ServiceNow unterstützt werden. Wir sind ein globaler strategischer Partner für unsere Kunden und gewährleisten, dass sie den größten Nutzen aus der Plattform ziehen. Unser breites Dienstleistungsportfolio ist ausschließlich auf ServiceNow ausgerichtet, was uns zur ersten Anlaufstelle für alle ServiceNow-bezogenen Beratungsdienstleistungen, Implementierungen, die Entwicklung maßgeschneiderter Apps und die Wartung und Unterstützung von Anwendungen macht. Also, schließen Sie sich uns in unserer Mission an, DER strategische ServiceNow-Beratungs- und Implementierungspartner zu sein und die Arbeitsabläufe der Menschen zu verbessern!
Als Senior Business Consultant (w/m/d) werden Sie unserem Team beitreten, um uns dabei zu helfen, die Kundenerfahrung in der gesamten Organisation zu verbessern. Sie werden eine bedeutende Rolle bei der Umsetzung eines stärker an den strategischen Zielen und Bedürfnissen der Kundenorganisation ausgerichteten, geschäftsfokussierten Ansatzes spielen.
Scope of work:Du wirst der Hauptansprechpartner für Kunden sein und Vorschläge für effektive und kostengünstige Arbeitsabläufe machen. Als Vertrauensperson baust du und pflegst effektive Kundenbeziehungen, um sicherzustellen, dass die Kundenzufriedenheit gewährleistet ist.Du unterstützt unsere Kollegen bei Pre-Sales-Aktivitäten und Angebotsanfragen.Du Verantwortung liegt darin, die Bedürfnisse der Kunden zu erfassen und in eine praktikable Lösung zu übersetzen.Du leitest und moderierst Workshops, um dem Kunden die ServiceNow-Lösung zu erklären.Du hältst Präsentationen und Demonstrationen von ServiceNow ab und analysierst und besprichst die Unterschiede zwischen den ServiceNow-Funktionen und den Prozessen des Kunden.Passe das Wertversprechen von Plat4mation an die spezifischen Anforderungen und Bedingungen des Kunden an, indem du umfassende Recherchen durchführst.Du überwachst den Fortschritt und berichtest proaktiv über wichtige Meilensteine und Budgets an den Kunden und/oder das Management bei Plat4mation.
We askVerhandlungssicheres Englisch und Deutsch.Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer großen Beratungsorganisation, die komplexe IT-Projekte bearbeitet und Lösungen im Bereich Unternehmenssoftware findet.ITIL-Zertifizierung erforderlich. Starke Präferenz für Kandidaten mit einem ServiceNow ITSM-Zertifikat.Erfahrung in der Durchführung von Präsentationen und der Präsentation von Lösungen beim Kunden.Aktive Mitwirkung an der Lösungsportfolio des Unternehmens, indem Kenntnisse zu Methoden auf Basis von Erfahrungen aus Kundenprojekten bereitgestellt werden.Berechtigung zur Arbeit in Deutschland.Als Vertrauensperson baust du und pflegst effektive Kundenbeziehungen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
What’s in it for youAttraktives Gehaltspaket30 Tage UrlaubsanspruchBetriebliche AltersvorsorgeArbeitsumgebung in modernen BürosLaptop zur Verfügung gestelltInternet und TelefonzuschussZuschuss für den öffentlichen NahverkehrEin internationales Umfeld, in dem du deine eigenen Ideen und Strategien umsetzen kannst
Our cultureBei Plat4mation geht es nicht nur um die Arbeit – es geht um die Erfahrung, aus dem Herzen zu handeln und dabei Spaß zu haben! Wir scheuen keine Mühe, um unser Versprechen zu halten und das Beste für unsere Kunden zu erreichen! Freude ist unser Antrieb, der uns verbindet und antreibt, immer das Maximum zu geben. Deshalb veranstalten wir jedes Jahr mehrere Fun4U-Events, darunter globale Hackathons, gesellige Drinks und inspirierende Mittagssitzungen (schau doch mal auf unserem Instagram page vorbei!).Deine Entwicklung steht bei uns an erster Stelle – wir möchten, dass du wächst und gedeihst. Denn wir sind fest davon überzeugt, dass persönliches Wachstum und Ambitionen der Schlüssel zu unserem Unternehmenserfolg sind. Also lass uns gemeinsam lernen und uns weiterentwickeln – wir unterstützen dich nicht nur bei deiner beruflichen Entwicklung, sondern helfen dir auch dabei, deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu verbessern.
About Plat4mationWir sind ein weltweiter ServiceNow-Partner, der sich darauf spezialisiert hat, Arbeitsabläufe zu optimieren. Unser Ziel ist es, die Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeiter zu steigern, indem wir Lösungen implementieren, die großartige Erfahrungen bieten und sicherstellen, dass Arbeit intelligent innerhalb und zwischen Organisationen fließt. Darüber hinaus zukunftssichern wir unsere Lösungen, indem wir unseren Kunden ermöglichen, die Leistung kontinuierlich zu messen und zu verbessern.Neben der Bereitstellung erstklassiger ServiceNow-Implementierungs- und Managed-Services bieten wir unseren Kunden auch strategische Beratung, um das volle Potenzial aller ServiceNow-Funktionen auszuschöpfen. Unsere preisgekrönten ServiceNow-Anwendungsentwicklungsdienste verwandeln jeden unternehmerischen Bedarf in eine leistungsstarke digitale Unternehmenslösung.
Interested?Bist du bereit für die Herausforderung? Passt das Profil, das wir beschrieben haben, zu dir und hast du Lust darauf? Dann sende uns bitte deinen Lebenslauf und dein Motivationsschreiben an careers.de@plat4mation.com oder bewirb dich direkt, indem du das untenstehende Formular ausfüllst.
