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Fidel Consulting KK
ServiceNow ビジネスアナリスト 東京 求人(8165)
Posted 10 months ago
Contract •Tokyo, Japan
Click here for more detailsポジション名 ServiceNow ビジネスアナリスト 東京 求人
職務内容
ビジネス上の問題を素早く分解し、根本的な原因を特定し、解決策を提示する。ServiceNowイニシアチブに関するディスカッションを促進するため、顧客とのミーティングにドメインの専門家として参加する。顧客の要件を徹底的に理解し、業界のベストプラクティスとServiceNowの詳細な知識を適用してプロジェクトチームを支援し、機能要件を満たすか上回るビジネスプロセスをサポートする最適なソリューションの設計を支援する。ユーザーストーリーのワイヤーフレーム/モックアップを作成し、顧客とレビューしてフィードバックを収集する。ワークフロー、プロセス、ビジネス分析結果の文書化特定された要件に関連するリスクと制約をリストアップするアプリケーションロードマップをエピックに分解し、ユーザーストーリーと受け入れ基準に分解する。技術チームを支援し、アプリケーション機能をアプリケーションアーキテクチャに変換し、ビジネス機能要件を作成する。テスト計画の作成と実行を支援し、リードする。構成された各ストーリーの機能テストを実施する。品質管理レビューを支援し、すべてのビジネス要件と設計要件が満たされていることを確認する。エンドユーザトレーニングの支援、開発、実施あるべき」ソリューションに関する情報を提供することで、組織変更管理（OCM）の取り組みをサポートする。ServiceNowの自動テスト開発の支援
ServiceNow Developer 東京 求人 応募資格
4年以上のエンタープライズ環境におけるITサービス管理ソリューションの実務経験（できればServiceNow3年以上のソフトウェアアプリケーション環境におけるビジネスプロセスおよびビジネス分析経験3年以上のプロセスワークフローの設計、開発、要件定義、ユーザーストーリー、受け入れ基準の作成経験3年間のシステムライフサイクルドキュメンテーションの開発と維持の経験機能的および非機能的ソフトウェアテストの理解ITSM、ITOM、ITBM分野をカバーするServiceNowアプリケーションスイートに関する深い理解ベストプラクティスに関する優れた知識、業界のトレンドや困難に関する理解細部への優れた配慮と優れた文書および口頭でのコミュニケーションスキル複雑なビジネスニーズを理解し、適切に適応する能力ServiceNowプラットフォームに適用可能な新しいソリューションを学び、適応する能力
日本語： 日本語ビジネスレベル、英語ビジネスレベル
望ましい特性
ITIL v3またはITIL 4認定資格または同等の実務経験技術的および組織的な文脈でのリーダーシップグローバル/多国籍大企業との業務経験
企業について 世界有数の情報技術、コンサルティング、ビジネスプロセスサービス企業。コグニティブ・コンピューティング、ハイパーオートメーション、ロボティクス、クラウド、アナリティクス、新興テクノロジーの力を活用し、クライアントがデジタルの世界に適応し、成功できるよう支援しています。包括的なサービス・ポートフォリオ、サステナビリティへの強いコミットメント、良き企業市民として世界的に認められている当社は、16万人を超える献身的な従業員を擁し、世界6大陸のお客様にサービスを提供しています。私たちは共にアイデアを発見し、点と点を結ぶことで、より良く大胆な新しい未来を築いていきます。[受動喫煙対策］屋内禁煙指定喫煙所
